חשוב לנו שהכול יהיה ברור מההתחלה. כך עובד ביטול בפרויקטים שלנו, וההסכם החתום הוא הקובע בכל פרויקט.
המקדמה
- בחתימה על ההסכם משולמת מקדמה של 50% ממחיר הפרויקט.
- היתרה משולמת במסירה, ולפני העלייה לאוויר.
ביטול לפני תחילת העבודה
העבודה מתחילה אחרי שמתקבלות המקדמה וכל החומרים שאנחנו צריכים מכם. אם תבטלו לפני כן, יחולו תנאי הביטול שבהסכם החתום בינינו. אם ההסכם לא קובע אחרת, נחזיר לכם את המקדמה בניכוי עלויות ששילמנו לגורמים חיצוניים עבור הפרויקט שלכם (כמו רישום שם אתר, או קניית גופן או תמונה).
ביטול אחרי תחילת העבודה
אחרי שהעבודה התחילה, המקדמה מכסה את העבודה שבוצעה עד מועד הביטול, והיא לא מוחזרת. נמסור לכם את מה שבוצע עד אותו מועד, במצבו הנוכחי.
המנוי החודשי (ליווי ותחזוקה)
- המנוי מתחיל ביום העלייה לאוויר.
- אפשר לבטל אותו בכל עת בהודעה מראש של 30 יום, במייל או בוואטסאפ.
- שעות עבודה שלא נוצלו בחודש מסוים לא עוברות לחודש הבא, ולא מוחזרות.
תוקף הצעת המחיר
הצעת המחיר בתוקף ל-14 יום מיום הוצאתה. אחר כך נעדכן אותה אם צריך.
הזכויות שלכם לפי החוק
כשהחוק מקנה לכם זכות לבטל עסקה, כמו חוק הגנת הצרכן, התשמ“א-1981, ותקנות ביטול עסקה, הזכות הזאת חלה כמו שהיא, והמדיניות הזאת לא גורעת ממנה.
איך מבטלים
שלחו לנו הודעה בכתב במייל office@ezai.group או בוואטסאפ 054-562-0294, וציינו את השם שלכם ואת מספר ההסכם. נאשר בכתב שקיבלנו את ההודעה.